Nesta página você encontra os principais canais de contato da Loteria do Estado da Paraíba (LOTEP). Caso precise de informações, suporte ou queira registrar uma manifestação, utilize os meios disponíveis abaixo.
A Ouvidoria da LOTEP é o canal oficial para o registro de denúncias (identificadas ou anônimas), elogios, reclamações, sugestões e pedidos de acesso à informação, contribuindo para a transparência e melhoria dos serviços prestados pela instituição.
Confira a seguir os canais de atendimento da Ouvidoria:
| Meio | Local | Horário |
|---|---|---|
| Atendimento presencial | Av. João da Mata, S/N – Centro Administrativo Estadual – Bloco IV, 1º andar – Jaguaribe, João Pessoa (PB) | Segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h às 17h |
| ouvidoria@lotep.pb.gov.br | Disponível 24h | |
| Correspondência (Correios) | Rua Cardoso Vieira, 265 – Varadouro – João Pessoa – PB – CEP 58010-420 | Conforme prazos dos Correios |
Responsável pela Ouvidoria: José Eduardo Alves Cunha
Além dos canais da Ouvidoria, a LOTEP também disponibiliza os seguintes contatos institucionais para comunicação direta com seus setores:
| Setor | Contatos |
|---|---|
| Chefia de Gabinete | E-mail: lotep@lotep.pb.gov.br |
| Recepção |
E-mail: lotep@lotep.pb.gov.br Telefone: +55 3241-4376 |
| Comunicação e Imprensa |
E-mail: acomunicacao@lotep.pb.gov.br WhatsApp: +55 (83) 98146-7191 |
| Nota Cidadã |
E-mail: notacidada@lotep.pb.gov.br WhatsApp: +55 (83) 99826-0020 |
| Setor de Protocolo |
E-mail: requerimento@lotep.pb.gov.br WhatsApp: +55 (83) 99826-0020 |